最后更新：2026年10月10日
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2. 我们接收的信息
联系时，我们会接收您提供的姓名、电话、邮箱、留言和偏好，以及表单包含的相关页面、房源编号和提交时间。求职或合作表单可能包含您自愿提供的其他信息。技术服务与安全记录可能包含 IP 地址、请求时间、网址、浏览器或设备信息及错误信息。一般咨询中不要包含密码、银行卡信息、身份证件或敏感个人数据。
3. 处理目的与法律依据
我们使用必要信息回复咨询、安排您要求的联系、了解您明确提出的需求、运营及保护网站、防止表单滥用、履行法律义务，以及确立、行使或维护权利。根据土耳其第6698号法律，适用依据包括履行合同或应请求采取缔约前措施所必需、法律义务、权利保护，以及不损害基本权利的正当利益。法律要求时，可选分析、广告及推广通讯需取得同意。某项活动适用 GDPR 时，采用相应合同必要性、法律义务、正当利益或同意依据。提供电话号码本身不授权营销。
4. 接收方与外部服务商
提供托管、CRM、邮件发送和安全支持的授权员工及服务商，只能在履行职责所需的范围内接触信息。表单使用 Google reCAPTCHA 防止滥用，字体由 Google Fonts 提供；加载这些服务时，服务商可能接收 IP 地址和浏览器信息等技术数据。使用地图、视频、WhatsApp 或社交网络时，相应服务会按自身政策接收数据。处理您要求的服务时，可能向相关房产方提供必要信息；法律要求时，也可能向主管机构提供信息。必要时将另行提供交易专属说明。
5. 跨境处理
员工或服务商可能在您所在国以外处理信息。需要保障措施的跨境传输必须符合适用法律，包括第6698号法律第9条，以及适用时的 GDPR 第五章。视情况需有有效的充分性决定、适当的合同保障或其他合法传输机制。本通知不表示已签署特定服务商合同，也不代替任何必要的跨境传输同意。您可向我们询问适用于您的信息的安排。
6. Cookie、本地存储与您的选择
Cookie 通知使用五秒倒计时。若您未作选择而继续使用网站，浏览器会存储自动接受偏好；点击选项会单独记录按钮操作。此前的拒绝将保留。与通知交互或标签页隐藏时计时暂停。您可通过“Cookie 偏好”修改选择；选择保留至更改或清除。自动接受是技术记录，并非明确同意的证明；法律要求的同意或其他合法处理依据仍须另行建立。必要的会话与安全存储可在未同意可选跟踪时使用。
7. 保存期限与安全
我们仅在既定目的、适用记录保存要求或相关争议所需期间保留信息。一次咨询不构成无限期保存理由。您可询问适用于您的记录的期限或标准，并在条件满足时要求删除。我们采用访问限制、安全连接及运营安全措施，但没有系统能完全消除风险。撤回同意将停止之后基于该同意的活动，不影响此前处理的合法性。
8. 您的权利与申请
根据第6698号法律第11条，您可询问是否处理您的数据、了解处理目的与接收方、在法律允许时要求更正或删除、要求向接收方通知这些操作、反对仅依据自动分析产生的不利结果，并就违法处理要求赔偿。GDPR 适用时，在其条件下还可能享有访问、限制、可携带及反对等权利。请将申请发送至 [email protected] ，或通过法律认可的方式寄至上述联系地址。我们可能要求适度的身份核实。KVKK 申请将尽快并在30天内回复；其他适用期限也将遵守。您仍有权向主管监管机构投诉。重要变更将在此公布并更新日期；需要同意的新处理活动需重新选择。